Leia esta matéria para saber como fazer sua reclamação na Anatel. Aqueles consumidores que foram afetados por abusos de empresas de telecomunicações, saiba que a Anatel – Agência Nacional de Telecomunicações – oferece a chance de registrar reclamações sobre problemas nos serviços de comunicação que a Agência regulamenta. As reclamações contra as operadoras de telecomunicações […]
Procon Santos 【saiba como fazer sua reclamação】
O Procon de Santos (Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor) é um órgão responsável pela aplicação de leis que protege o cidadão em seu papel de consumidor. Vinculado à Secretaria de Defesa da Cidadania e conveniado à Fundação Procon SP, a entidade recebe reclamações, denúncias, queixas e promove acordos entre as partes envolvidas no […]
Procon Fortaleza: reclamação virtual, atendimento, telefone…
Se você é morador da cidade de Fortaleza e tem alguma queixa sobre a qualidade de uma marca, produto ou serviço contratado, poderá registrar uma reclamação no Procon Fortaleza a fim de buscar uma solução para o seu problema. Esta pequena matéria traz algumas informações relevantes que vão te ajudar caso tenha algum tipo de […]
Como Bloquear Ligações de Telemarketing na Anatel
Desde o dia 16 de julho de 2019, os consumidores brasileiros que não desejam receber chamadas indesejadas de operadoras de telefonia e TV paga podem bloquear ligações de telemarketing na Anatel – Agência Nacional de Telecomunicações. Nos últimos anos, o número de reclamações de ligações de telemarketing recebidas pela Anatel aumentou significativamente. Em 2018, foram […]
Documentos Necessários para Fazer Reclamação no Procon
Muitas empresas hoje se esforçam para ter um serviço de qualidade. Ainda assim, muitas vezes as empresas fazem coisas que podem nos irritar ou frustrar. Quando isso acontece, podemos apresentar uma reclamação no Procon contra a empresa, a fim de ter nosso problema solucionado. O Procon é um órgão de defesa dos diretos do consumidor […]
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