Para manter o seu terreno como consumidor do século 21, você precisa ser tão inteligente como as próprias empresas. Para isto, você tem a seu favor sites que atuam em defesa dos direitos dos consumidores, como é o site PROTESTE – Associação Brasileira de Defesa do Consumidor. Se você, como consumidor, tiver alguma reclamação sobre […]

Hora de Entender o Funcionamento da Fatura do seu Cartão de Crédito Se você utiliza o cartão para pagar suas contas. É muito importante entender como funciona a fatura do cartão de crédito para sempre ter as contas claras e as finanças em ordem. O cartão de crédito é um produto financeiro de excelente utilidade […]

Usando várias artimanhas, criminosos estão cada dia mais aperfeiçoando os tipos de fraudes com cartão de crédito, infelizmente, a maioria dos casos não são denunciados à polícia, justiça ou ao Procon, pois a maioria das vítimas tenta resolver o problema diretamente com as instituições financeiras, pedindo o cancelamento do débito. Para realizar o golpe, os […]

Todos os anos centenas de consumidores entram na Justiça por demora no atendimento bancário. Sendo uma das principais reclamações no Procon. O que muitos não sabem ou deixam passar em branco é que esta falha pode resultar em indenização ao consumidor. A verdade é que prestação de serviços bancários está desagradando boa parte da população, […]

Como forma de impulsionar a economia, a Medida Provisória 764, regulamenta a diferenciação de preços de bens e prestação de serviços, em função da forma de pagamento a vista ou prazo. A permissão de preços diferentes de acordo com os meios de pagamentos diversos foi um dos pontos do pacote de medidas microeconômicas anunciado pelo […]