Procon Online

Procon Fortaleza: reclamaĆ§Ć£o virtual, atendimento, telefoneā€¦

Se vocĆŖ Ć© morador da cidade de Fortaleza e tem alguma queixa sobre a qualidade de uma marca, produto ou serviƧo contratado, poderĆ” registrar uma reclamaĆ§Ć£o no Procon Fortaleza a fim de buscar uma soluĆ§Ć£o para o seu problema.

Esta pequena matĆ©ria traz algumas informaƧƵes relevantes que vĆ£o te ajudar caso tenha algum tipo de problema com compra de bens ou contrataĆ§Ć£o de serviƧos na cidade de Fortaleza.

O que vocĆŖ encontrarĆ” aqui:

ReclamaĆ§Ć£o Virtual

InformaƧƵes sobre ReclamaĆ§Ć£o Virtual Procon Fortaleza

A ReclamaĆ§Ć£o Virtual Ć© um serviƧo oferecido pelo Procon Fortaleza que permite que consumidor faƧa sua reclamaĆ§Ć£o sem sair de casa.

Neste tipo de atendimento, as audiĆŖncias acontecem por meio de videoconferĆŖncia (webcam).

A queixa pode ser apresentada contra qualquer marca ou do prestador de serviƧos.

TambĆ©m pela internet, o consumidor acompanhar o andamento de sua reclamaĆ§Ć£o.

Cadastro Online

Antes de registrar uma reclamaĆ§Ć£o, o consumidor deve primeiro se registrar no site no Procon Fortaleza.

O formulĆ”rio de inscriĆ§Ć£o online deve ser preenchido com o nome, informaƧƵes de pessoais, e-mail e endereƧo de contato.

ApĆ³s o cadastro, o consumidor recebe via e-mail as informaƧƵes de acesso ao sistema.

Feito o cadastro, o consumidor jĆ” pode fazer a sua reclamaĆ§Ć£o.

PĆ”gina de Cadastro para Fazer ReclamaĆ§Ć£o no Procon Fortaleza

Clique aqui para acessar a pƔgina do atendimento virtual

Antes de Reclamar no Procon Fortaleza

Revise cuidadosamente o que aconteceu e pense sobre suas opƧƵes e direitos. Considere todos os fatos e o que vocĆŖ deseja que aconteƧa.

Para ajudar na sua reclamaĆ§Ć£o:

Se vocĆŖ nĆ£o tiver certeza de quais sĆ£o seus direitos ou como proceder em sua reclamaĆ§Ć£o, faƧa uma pesquisa na Internet para saber mais ou entre em contato com o Procon fortaleza, pois eles te orientarĆ£o a como lidar com o problema.

Documentos NecessƔrios

App Procon Fortaleza

Infelizmente, muitas pessoas que buscam atendimento na sede do Procon em Fortaleza encontram uma fila enorme.

Para minimizar esta situaĆ§Ć£o, o Procon de Fortaleza lanƧou recentemente um aplicativo para celular que facilita e muito a vida dos consumidores.

O aplicativo permite o registro e o acompanhamento de reclamaƧƵes e consultas ao ranking das empresas com maior nĆŗmero de reclamaƧƵes.

Clique aqui para acessar a pĆ”gina do atendimento virtualĀ e baixar o aplicativo do Procon Fortaleza

EndereƧo e Atendimento Presencial

O Procon Fortaleza estĆ” localizado na Rua Major Facundo, nĆŗmero 869 ā€“ bairro Centro.

O atendimento presencial no Procon Fortaleza acontece de segunda a sexta-feira (exceto feriados), por meio de distribuiĆ§Ć£o de senhas das 8h Ć s 13h.

O Procon tambĆ©m atende nos Vapt Vupts de Messejana e AntĆ“nio Bezerra e por meio as unidades de atendimento do Procon MĆ³vel que circulam os bairros da cidade.

Telefone Procon Fortaleza

Saiba mais sobre o atendimento online do Procon CearĆ”

Sair da versĆ£o mobile